Politique de remboursement

Politique De Remboursement et De Retour

Cette politique explique les conditions de retour et de remboursement pour les achats effectues sur bloiselet.com.

1. Delai de retour

Vous disposez de 14 jours après  reception de votre commande pour demander un retour.

Passe ce délai, nous ne pouvons plus accepter de retour.

2. Conditions d acceptation des retours

Les retours sont acceptes uniquement dans les cas suivants:

• Produit reçu  endommage

• Produit neuf non utilise

Les retours ne sont pas acceptes dans les cas suivants:

• Produit utilise

• Changement d avis ou regret du client

• Mauvaise utilisation du produit

3. Produits eligibles au remboursement ou remplacement

Si le retour est valide, nous proposons:

• Un remboursement

• Ou un remplacement du produit

Le choix depend de la situation et de la disponibilité  du produit.

4. Procedure de retour

Pour demander un retour, veuillez nous contacter avec:

• Numero de commande

• Description du problème 

• Photo du produit si endommage

Une fois la demande validée , nous vous donnerons les instructions pour le retour.

5. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecte:

• Le remboursement est traite sous quelques jours ouvrables

• Le remboursement est effectue via la méthode de paiement initiale (PayPal)

6. Frais de retour

Les frais de retour peuvent être  a la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou endommage a la reception.

7. Articles non remboursables

Les produits utilises ou endommages par mauvaise utilisation ne sont pas eligibles au remboursement.

8. Contact

Nom de la boutique: bloiselet

Site web: bloiselet.com

Propriétaire: Bertrand Loiselet
Adresse: 39B Rue Des 2 Moulins Mouzac Guerande, 44350. France
Telephone: +33780313423

Email: contact@bloiselet.com

Heures de travail
Lundi a Vendredi: 9h a 17h (heure de Paris)